Политика доставки

Последнее обновление: 2025-10-29

1. Зона доставки

Доставка осуществляется только в пределах города Тбилиси. Доставка за пределы Тбилиси в настоящее время невозможна.

2. Доставка в тот же день

Доставка в тот же день возможна при размещении заказов в указанные рабочие часы и временные слоты. Инструкции баннера на странице обязательны (например, заказы до 14:00).

3. Временные слоты доставки

При размещении заказа вы можете указать предпочтительный временной диапазон или примечания. Мы постараемся максимально удовлетворить ваш запрос, хотя для эффективной логистики возможны незначительные отклонения.

4. Получатель и адрес

Пожалуйста, укажите полный адрес (улица, номер, здание/квартира) и рабочий номер телефона. При неверных или неполных данных доставка может быть задержана или не выполнена.

5. Недоступный получатель

Если получатель недоступен, курьер попытается связаться по указанному номеру. При необходимости может произойти повторная доставка с дополнительной оплатой или заказ можно забрать из магазина.

6. Безопасная транспортировка товаров

Цветы транспортируются в соответствующих условиях, в воде/субстрате. При доставке букет предоставляется в адекватном состоянии.

7. Самовывоз из магазина

Вы можете выбрать самовывоз из магазина. Заказ будет готов к выбранному времени. Адрес указан на странице "Свяжитесь с нами".

8. Погода и особые условия

В случае очень неблагоприятной погоды, ограничений в городе или других форс-мажорных обстоятельств время доставки может измениться. В таких случаях мы свяжемся с вами для согласования.