Правила и условия

Последнее обновление: 2025-10-29

1. Общая информация

Веб-сайт yvavilebi.com представляет собой интернет-магазин цветов и сувениров. Используя веб-сайт, вы соглашаетесь с указанными ниже правилами и условиями.

2. Продукция и доступность

Все букеты и композиции создаются индивидуально из свежих цветов. Фотографии являются иллюстративными, возможны незначительные вариации в зависимости от сезонности и имеющегося ассортимента.

3. Цены и оплата

Цены указаны в лари (GEL) и включают все налоги. Оплата производится безопасно через поддерживаемые нами методы. Подтверждение заказа происходит только после успешного завершения оплаты.

4. Доставка

Доставка осуществляется только в пределах города Тбилиси. Доставка в тот же день возможна в указанные рабочие часы и временные слоты. Инструкции баннера на странице обязательны (например, заказы до 14:00).

5. Возврат и обмен

Живые цветы и цветочные композиции возврату не подлежат. Возврат сувениров возможен в магазине, только в неповрежденном и неиспользованном состоянии, в разумный срок с момента покупки и при наличии чека/документа подтверждения заказа. Подробности см. в "Политике возврата и обмена".

6. Отмена заказа

Если заказ не был обработан/доставлен, возможна отмена и возврат средств через тот же канал оплаты. Индивидуальные заказы могут не подлежать отмене после начала подготовки.

7. Данные клиента

Мы обрабатываем только данные, необходимые для обработки заказа и доставки. Данные обрабатываются в соответствии с применимым законодательством.

8. Ограничение ответственности

Сайт не несет ответственности за задержки, вызванные форс-мажором или отключением услуг третьих сторон (провайдеры связи/платежей).

9. Изменение политики

Мы оставляем за собой право изменять правила и условия без предварительного уведомления. Текущая версия всегда доступна на этой странице.

10. Контакты

По вопросам обращайтесь к нам через каналы, указанные на странице "Свяжитесь с нами".